業務用エアコンが故障だと思ったら？エアコンの寿命は？

業務用エアコンの「修理と買い替え」の判断基準

「業務用エアコン修理費用が高いのであれば買替えを検討しようかな…」と思う方もいらっしゃると思います。見極めるポイントとして「購入してからどのくらい」と「修理の内容」について説明しようと思います。 

●7年以内の場合 … 修理と更新の比較検討
購入後7年以内の業務用エアコンであれば、修理費と最新エアコン購入で比較・検討しても良いかもしれません。ご相談ください。

●9年以上の場合 … 部品が製造終了になっている可能があります
エアコンの補修用性能部品(製品の機能を維持するために必要な部品)の保有期間は生産終了からおおむね10年となっているため、部品が無い場合は修理できない可能性もあります。

●15年以上の場合 … 買い換えが安くなるケースも
2000年以前に設置した業務用エアコンは電気代も高く、最新の省エネエアコンと比較して年間の電気代が半分以下になる場合あり入れ替えをおススメしています。

◆参考：業務用エアコン圧縮機の修理代金の目安
エアコンの心臓部である圧縮機（室外機搭載のコンプレッサー）は一般的に使用して8年程度を目安に故障のリスクが高くなります。例えば室外機の能力が14kw(5馬力)の業務用エアコンの場合、約200,000円が目安となります。（ダイキン調べ。故障内容や設置条件、機種によって異なります）

【動画版】業務用エアコンが故障だと思ったら？のご紹介

『業務用エアコンが故障だと思ったら？』についての説明動画を社内で作ってみました。参考にしていただければ幸いです。

業務用エアコンの故障だと思ったら？

例えば業務用エアコンが下記のような症状の時、

• 季節が春から夏へ、秋から冬へ変わる時、前のシーズンではエアコンが動いていたのにリモコンを押しても電源が入らない… 
• 業務用エアコンのリモコンに見慣れない表示が出ている… 
• 業務用エアコンから冷たい空気や暖かい空気が出てこない… 
• 業務用エアコンの室内機から異音がする…

業務用エアコンの故障や修理で問い合せする前に、お客様の方で確認してもらいたい事を紹介します。

分電盤のブレーカーが落ちていたり コンセントが外れていませんか？

• 分電盤内のエアコン専用のブレーカーが落ちた状態になっていませんか？
• エアコンを使わない間、電源プラグをコンセントから抜いた状態にしていませんか？
  (ルームエアコンの場合）

エアコンのリモコンの電池の消耗、故障していませんか？

エアコンの運転ランプの点灯はどうですか？

運転ランプの点滅や通常と異なる点灯は、エアコンの故障を知らせるためのエラー表示の場合があります。
どのような不具合が疑われるのか取扱説明書で確認しましょう。

業務用エアコンの温度設定が適切ですか？

夏なのに暖房運転に、冬なのに冷房運転に間違って設定していませんか？
また、現在の室温と設定温度の差によって動作状況を変化させますので、例えば室温28度の時に冷房運転29度設定になっていたりしませんか？

業務用エアコンから異音や異臭がする…

異臭が気になる場合は、エアコンのフィルターの汚れが原因も考えられます。掃除してみましょう。

業務用エアコンから冷気や風が出てこない…

冷房に設定しているのにエアコンから冷気が出てこない、部屋がなかなか冷えない場合、
室内機のエアコンフィルターが汚れていませんか？掃除してみましょう。
また、室外機の周辺に物や雑草などの障害物がありませんか？確認してみましょう。

業務用エアコンが動かない時は…

★有線リモコンにエラーを表示するコードが表示されていませんか？
業務用エアコンの有線リモコンにエアコンの故障を知らせるためのエラー表示が出ている場合があります。
故障時の問い合わせは各メーカーのエラーコード一覧をご覧のうえ、できれば機種名がわかるとスムーズに対応できます。

ダイキン製の業務用エアコンの故障判断は「店舗・オフィスエアコン スカイエア AI故障診断」もご活用ください。
ホームページ上にエアコンの症状を入力する事で、お客様自身で試せる対処方法を確認する事ができます。

ダイキン 店舗・オフィスエアコン スカイエア AI故障診断
https://www.daikincc.com/AI_chatsupport/sa.ht

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ダイキンの業務用エアコンのワイヤードリモコンエラーコード表示 解説動画
（ダイキン工業 公式YouTubeチャンネル）

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ダイキン業務用エアコンのリモコンを使った機種名確認
(第一セントラル設備 公式YouTubeチャンネル)

ダイキン製 業務用エアコンのワイヤードリモコン(有線リモコン)を使った室内機と室外機の品番確認方法の説明動画です。
リモコンは2017年1月に発売開始された【BRC1G1】と、少し古い機種のリモコン【BRC1E2】を使用して説明しています。
リモコンのある場所から室外機まで距離があったり、説明書をスグに取り出せない時に使える技です。是非ご活用ください！

ダイキン製 業務用エアコンのエラーコード一覧（一例）

ダイキン製の業務用エアコンのエラーコードです。
修理の問合せの時に伝えて頂くとスムーズに対応する事ができます。
なお、業務用エアコンの機種や発売時期によって異なる場合があります。ご了承ください。

表示1	考えられる症状1	表示2	考えられる症状2	表示3	考えられる症状3
A0	保護装置作動(一括)	F0	No.1,No.2系統共通保護装置作動	U0	ガス欠
A1	室内P板不良	F1	No.1系統保護装置作動	U1	逆相
A2	ファン用インターロック	F2	No.2系統保護装置作動	U2	電源電圧系異常
A3	ドレン水位系異常	F3	吐出管温度異常	U3	伝送不良(一括)
A4	熱交(1)温度異常	F6	熱交(1)温度異常	U4	室内－室外ユニット間伝送不良
A5	熱交(2)温度異常	FA	吐出圧力異常	U5	室内－リモコンユニット間伝送不良
A6	ファン電動機過負荷過電流ロック	FH	高油温異常	U6	室内ユニット間伝送不良(親〜子間)
A7	風向調整電動機ロック	FC	吸入圧力異常	U7	室外ユニット間伝送不良  または蓄熱ユニット伝送不良
A8	AC入力過電流	FE	油圧異常	U8	リモコン間伝送不良
A9	電子膨張弁異常	FF	油圧異常	U9	他系統伝送不良
AA	ヒータ過熱	J0	冷媒温度センサー系異常	UA	現地設定不良
AH	集塵器異常又は汚れ	J1	圧力センサー系異常(一括)	UH	室内外アドレス未確定
AC	空炊き	J2	電源センサー系異常	UC	集中制御アドレス設定不良
AJ	能力設定不良(室内機)	J3	吐出管温度センサー系異常	UJ	付属機器(空気制御機器他)伝送不良
AE	給水不足	J4	低圧相当飽和温度センサー系異常	UE	室内ユニット集中コントローラ間伝送異常
AF	加湿器系異常	J5	吸入管温度センサー系異常	UF	配線配管不一致(誤配線誤配管)
C0	センサー系異常(一括)	J6	熱交(1)温度センサー系異常	M1	集中機器P板不良
C3	ドレン水位センサー系異常	J7	熱交(2)温度センサー系異常	M8	集中機器との通信異常
C4	熱交(1)温度センサー系異常	J8	液管温度センサー系異常	MA	接続集中機器不良
C5	熱交(2)温度センサー系異常	J9	ガス管温度センサー系異常	MC	集中機器のアドレス重複
C6	ファン電動機過負荷  ・過電流ロックセンサー系異常	JA	吐出圧力センサー系異常	31	環気湿度センサー異常
C7	風向調整電動機ロックセンサー系異常	JH	油温センサー系異常	32	外気湿度センサー異常
C8	AC入力電流センサー系異常	JC	吸入圧力センサー系異常	33	給気温度センサー異常
C9	吸入空気温度センサー系異常	JE	油圧センサー系異常	34	環気温度センサー異常
CA	吹出空気温度センサー系異常	JF	油圧センサー系異常	35	外気温度センサー異常
CH	汚れセンサー異常	L0	INV系異常	36	リモコン温度センサー異常
CC	温度センサー系異常	L3	スイッチボックス内温度上昇	3A	漏水センサー1異常
CJ	温度センサー系異常(リモコンなど)	L4	放熱フィン(パワートランジスタ)温度上昇	3H	漏水センサー2異常
CE	輻射センサー系異常	L5	DC出力家電流(瞬時)	3C	結露センサー異常
CF	高圧圧力スイッチ不良	L6	AC出力過電流(瞬時)	40	加湿バルブ異常
E0	保護装置作動(一括)	L7	空調機(マルチ)総合入力過電流	41	冷水バルブ異常
E1	室外P板不良	L8	電子サーマル(限時)	42	温水バルブ異常
E3	高圧圧力(HPS)	L9	ストール防止(限時)	43	冷水熱交異常
E4	低圧圧力(LPS)	LA	パワートランジスタ異常	44	温水熱交異常
E5	圧縮機電動機過負荷	LC	INV(室外)ユニット間伝送不良	51	給気ファン電動機過電流過負荷
E6	圧縮機電動機過電流ロック	P0	ガス欠(氷蓄熱機)	52	環気ファン電動機過電流過負荷
E7	ファン電動機過負荷過電流ロック	P1	欠相電源不平衡	53	給気側INV異常
E8	AC入力過電流	P3	スイッチボックス内温度上昇センサー系異常	54	環気側INV異常
E9	電子膨張弁異常	P4	放熱フィン(パワートランジスタ)  温度上昇センサー系異常	60	一括異常
EH	ポンプ過電流ロック	P5	DC電流センサー系異常	61	P板不良
EC	水温異常	P6	AC又はDC出力電流センサー系異常	62	オゾン濃度異常
EJ	現地追加保護装置作動	P7	空調機(マルチ)総合入力センサー系異常	63	汚れセンサー異常
EE	ドレン水位系異常	PJ	能力設定不良(室外機)	64	内気温度センサー系異常
EF	蓄熱ユニット異常			65	外気温度センサー系異常
H0	センサー系異常(一括)			68	高電圧系異常
H1	空気温度センサー系異常			6A	ダンバ系異常
H2	電源センサー系異常			6H	ドアスイッチオープン
H3	高圧圧力スイッチ不良			6C	加湿エレメント交換
H4	低圧圧力スイッチ不良			6J	高性能フィルタ交換
H5	圧縮機電動機過負荷  センサー系異常			6E	脱臭触媒交換
H6	圧縮機電動機過電流  ロックセンサー系異常			6F	簡単リモコン不良
H7	ファン電動機過負荷  過電流ロックセンサー系異常
H8	AC入力電流センサー系異常
H9	外気温度センサー系異常
HA	吹出空気温度センサー系異常
HH	ポンプ過電流ロックセンサー系異常
HC	湯温センサー系異常
HE	ドレン水位センサー系異常
HF	蓄熱ユニット異常

三菱電機製 業務用エアコンのエラーコード一覧（一例）

三菱電機製 業務用エアコンのエラーコードです。
修理の問合せの時に伝えて頂くとスムーズに対応する事ができます。
なお、業務用エアコンの機種や発売時期によって異なる場合があります。ご了承ください。

弊社はダイキン工業の特工店ですが、他メーカーの業務用エアコンの修理も承っております。
お気軽にお問い合わせください。
（修理箇所確認のための初回訪問時に出張費が発生します。予めご了承ください。）
【 本社(千葉県市川市) 047-332-5206｜東京支店(東京都中央区) 03-3662-3650｜神奈川支店(神奈川県相模原市) 042-703-1814 】

表示1	考えられる症状	表示2	考えられる症状2	表示3	考えられる症状5
A0	M-NET アドレス二重定義	P1	吸込センサ異常	E0	リモコン通信 受信異常
A2	M-NET 伝送プロセッサ_H/Wエラー	P2	配管(液管)センサ異常	E1	リモコンH/W異常
A3	M-NET 伝送路(BUS)BUSY	P4	ドレンセンサ異常 ドレンフロートスイッチコネクタ外れ	E2	リモコンH/W異常
A6	M-NET 伝送プロセッサとの通信異常	P5	ドレンオーバーフロー保護作動 漏水異常	E3	リモコン通信 送信異常
A7	M-NET ACK無し	P6	凍結/過昇保護作動	E4	リモコン通信 受信異常
A8	M-NET 応答無し	P8	配管温度異常	E5	リモコン通信 送信異常
U1	高圧圧力異常	P9	配管(二相管)センサ異常	E6	内外通信 受信異常
U2	吐出温度異常 冷媒不足異常 インナーサーモ作動 圧縮機シェル温度異常	PA	漏水異常	E7	内外通信 送信異常
U3	吐出サーミスタ(TH4) シェルサーミスタ(TH33) オープンまたはショート	Pb	室内ファンモータ異常	E8	内外通信 受信異常
U4	配管サーミスタ(TH3) 外気温サーミスタ(TH7) 室外二相管サーミスタ(TH6) 放熱板サーミスタ(TH8)のオープン またはショート	PF	フィルター自動清掃位置検知異常 またはフィルター自動清掃ダストボックス外れ検出	E9	内外通信 送信異常
U5	放熱板温度異常	PH	オゾン出力回路異常	EA	内外接続誤配線 室内ユニット台数オーバー
U6	パワーモジュール異常 (インバータ機種） 圧縮機過電流遮断 (過負荷)(一定速機種)	PJ	パルスクリーンの異常	Eb	内外接続誤配線(テレコ、はずれ)
U7	低吐出スーパーヒート異常	PL	冷媒回路異常	Ec	立ち上げ時間オーバー
U8	室外ファンモータ回転数異常	F1	逆相検知 電源と内外接続テレコ	Ed	シリアル通信異常
U9	U9異常履歴なし、 過電圧異常、 不足電圧異常、 入力電流センサ異常、 Ｔ相欠相異常、 電源同期信号回路異常、 コンバータ異常、 アクティブフィルタ異常	F2	欠相検知（T相が欠相の場合）	EE	組合わせ異常 (室内SW5誤設定異常)
UC	圧縮機自己保護機能作動	F3	コネクタ（63L）オープン	EF	未定義エラー (M-NET系異常コード該当なし)
Ud	過昇保護	F5	コネクタ（63H）オープン	EH	シリアル通信異常(室内制御基板～パネル基板間)
UE	高圧圧力異常(63H)	F7	逆相検知回路（基板）不良	室内機運転 モニター ランプ 左側2回点滅	室内サーミスタ系異常
UF	圧縮機過電流遮断 (ロック)	F8	入力回路（基板）不良	室内機運転モニター ランプ 左側3回点滅	室内ファンモータ異常
UH	電流センサ異常	F9	コネクタ2本以上オープン	室内機運転モニター ランプ 左側4回点滅	室内制御系異常
UL	低圧圧力異常(63L)	FA	欠相検知（S相が欠相の場合）  51CMコネクタオープン	室内機運転モニター ランプ 左側5回点滅	室外パワー系異常
UP	圧縮機過電流遮断	FB	室内制御基板異常	室内機運転モニター ランプ 左側6回点滅	室外サーミスタ系異常
UA	サーマルリレー(51c)作動			室内機運転モニター ランプ 左側7回点滅	室外制御系異常
				室内機運転モニター ランプ 左側14回点滅

日立製 業務用エアコンのエラーコード一覧（一例）

日立製 業務用エアコンのエラーコードです。
修理の問合せの時に伝えて頂くとスムーズに対応する事ができます。
なお、業務用エアコンの機種や発売時期によって異なる場合があります。ご了承ください。

弊社はダイキン工業の特工店ですが、他メーカーの業務用エアコンの修理も承っております。
お気軽にお問い合わせください。
（修理箇所確認のための初回訪問時に出張費が発生します。予めご了承ください。）
【 本社(千葉県市川市) 047-332-5206｜東京支店(東京都中央区) 03-3662-3650｜神奈川支店(神奈川県相模原市) 042-703-1814 】

ラー  表示	考えられる症状	エラー  表示2	考えられる症状2	エラー  表示3	考えられる症状5
1	室内保護装置異常	23	圧縮機上部温度サーミスタ異常	45	高圧圧力上昇防止保護装置作動
2	室外保護装置作動	24	配管温度サーミスタ異常	46	高圧圧力低下防止保護装置作動（冷媒不足運転防止）
3	室内(蓄熱)室外ユニット間伝送異常	25	ガス管温度サーミスタ異常	47	低圧圧力低下防止保護装置作動（真空運転防止）
4	INV、室外基板伝送異常	26	吸込温度サーミスタ異常	51	INV電流センサ異常
04_1	ファンコントローラ、室外基板間伝送異常（ファンコントローラのみが伝送異常04の右下に-が点滅）	27	油温センサ異常	52	INV過電流保護装置作動
5	相検出異常	29	低圧圧力センサ異常	53	トランジスタモジュール保護作動
6	電源電圧異常　INV電圧不足	30	システム設定誤り	54	フィンサーミスタ異常
7	吐出ガススーパーヒート低下	31	室内外容量設定誤り	56	ファンモータ位置検出異常
8	圧縮機ヘッドサーモ、吐出ガスサーモ作動	32	他室内外ユニット伝送異常	57	ファンモータ異常、ファンコントローラ保護装置作動
9	室外送風機保護装置作動	35	室内外、蓄熱ユニットの号機設定誤り	58	ファンコントローラ異常
11	吸込サーミスタ不良	36	室内ユニット組合せ誤り	59	ACチョッパ回路異常
12	吹出温度サーミスタ異常	37	油面低下異常	dd	室内ユニット間接続誤り
13	室内熱交液管(凍結)サーミスタ異常	38	室外保護権出回路異常	EE	圧縮機保護アラーム
14	室内熱交ガス管サーミスタ異常	39	一定速圧縮機電流異常
19	室内送風機保護装置作動	41	冷房過負荷（HIPS作動の可能性）
20	圧縮機上部温度サーミスタ異常	42	暖房過負荷（HIPS作動の可能性）
21	高圧センサ異常	43	圧縮比低下防止保護装置作動
22	外気温度サーミスタ異常	44	低圧圧力上昇防止保護装置作動

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■千葉県の対応エリア
本社：千葉県市川市本北方1-35-5
Tel: 047-332-5206
千葉市中央区,千葉市花見川区,千葉市稲毛区,千葉市若葉区,千葉市緑区,千葉市美浜区,
銚子市,市川市,船橋市,館山市,木更津市,松戸市,野田市,茂原市,成田市,佐倉市,東金市,旭市,習志野市,柏市,勝浦市,市原市,流山市,八千代市,我孫子市,鴨川市,鎌ケ谷市,君津市,富津市,浦安市,四街道市,袖ケ浦市,八街市,印西市,白井市,富里市,南房総市,匝瑳市,香取市,山武市,いすみ市,大網白里市,印旛郡,酒々井町,栄町,香取郡,神崎町,多古町,東庄町,山武郡,九十九里町,芝山町,横芝光町,長生郡,一宮町,睦沢町,長生村,白子町,長柄町,長南町,夷隅郡,大多喜町,御宿町,安房郡,鋸南町

■東京都の対応エリア
東京支店：東京都中央区日本橋兜町8-4
Tel: 03-3662-3650
中央区,港区,新宿区,文京区,台東区,墨田区,江東区,品川区,目黒区,大田区,世田谷区,渋谷区,中野区,杉並区,豊島区,北区,荒川区,板橋区,練馬区,足立区,葛飾区,江戸川区,
八王子市,立川市,武蔵野市,三鷹市,青梅市,府中市,昭島市,調布市,町田市,小金井市,小平市,日野市,東村山市,国分寺市,国立市,福生市,狛江市,東大和市,清瀬市,東久留米市,武蔵村山市,多摩市,稲城市,羽村市,あきる野市,西東京市,瑞穂町,日の出町,檜原村,奥多摩町

■神奈川県の対応エリア
神奈川支店：神奈川県相模原市緑区橋本台1-18-3
Tel: 042-703-1814
横浜市鶴見区,横浜市神奈川区,横浜市西区,横浜市中区,横浜市南区,横浜市保土ケ谷区,横浜市磯子区,横浜市金沢区,横浜市港北区,横浜市戸塚区,横浜市港南区,横浜市旭区,横浜市緑区,横浜市瀬谷区,横浜市栄区,横浜市泉区,横浜市青葉区,横浜市都筑区,
川崎市川崎区,川崎市幸区,川崎市中原区,川崎市高津区,川崎市多摩区,川崎市宮前区,川崎市麻生区,
相模原市緑区,相模原市中央区,相模原市南区,
横須賀市,平塚市,鎌倉市,藤沢市,小田原市,茅ヶ崎市,逗子市,三浦市,秦野市,厚木市,大和市,伊勢原市,海老名市,座間市,南足柄市,綾瀬市,
葉山町,寒川町,大磯町,二宮町,中井町,大井町,松田町,山北町,開成町,箱根町,真鶴町,湯河原町,愛甲郡,愛川町,清川

■埼玉県 対応エリア
さいたま市西区,さいたま市北区,さいたま市大宮区,さいたま市見沼区,さいたま市中央区,さいたま市桜区,さいたま市浦和区,さいたま市南区,さいたま市緑区,さいたま市岩槻区,
川越市,熊谷市,川口市,行田市,秩父市,所沢市,飯能市,加須市,本庄市,東松山市,春日部市,狭山市,羽生市,鴻巣市,深谷市,上尾市,草加市,越谷市,蕨市,戸田市,入間市,朝霞市,志木市,和光市,新座市,桶川市,久喜市,北本市,八潮市,富士見市,三郷市,蓮田市,坂戸市,幸手市,鶴ヶ島市,日高市,吉川市,ふじみ野市,白岡市,
伊奈町,三芳町,毛呂山町,越生町,滑川町,嵐山町,小川町,川島町,吉見町,鳩山町,ときがわ町,横瀬町,皆野町,長瀞町,小鹿野町,東秩父村,美里町,神川町,上里町,寄居町,宮代町,杉戸町,松伏町

■茨城県 対応エリア
水戸市,日立市,土浦市,古河市,石岡市,結城市,龍ケ崎市,下妻市,常総市,常陸太田市,高萩市,北茨城市,笠間市,取手市,牛久市,つくば市,ひたちなか市,鹿嶋市,潮来市,守谷市,常陸大宮市,那珂市,筑西市,坂東市,稲敷市,かすみがうら市,桜川市,神栖市,行方市,鉾田市,つくばみらい市,小美玉市,茨城町,大洗町,城里町,東海村,大子町,美浦村,阿見町,河内町,八千代町,五霞町,境町,利根町

■栃木県 対応エリア
宇都宮市,足利市,栃木市,佐野市,鹿沼市,日光市,小山市,真岡市,大田原市,矢板市,那須塩原市,さくら市,那須烏山市,下野市,上三川町,益子町,茂木町,市貝町,芳賀町,壬生町,野木町,塩谷町,高根沢町,那須町,那珂川町

■群馬県 対応エリア
前橋市,高崎市,桐生市,伊勢崎市,太田市,沼田市,館林市,渋川市,藤岡市,富岡市,安中市,みどり市,
榛東村,吉岡町,上野村,神流町,下仁田町,南牧村,甘楽町,中之条町,長野原町,嬬恋村,草津町,高山村,東吾妻町,片品村,川場村,昭和村,みなかみ町,玉村町,板倉町,明和町,千代田町,大泉町,邑楽町

※近隣の都県・市区町村も対応しております。詳しくはお問合せください！